Programa
La Escuela de excelencia en el servicio es el único programa de su este tipo en Canadá, aprenderás el arte de la excelencia en el servicio al cliente.
El curso Service Excellence for Business Diploma en ILAC, además de clases teóricas, incluye 20 semanas de experiencia práctica de trabajo en Canadá. Cada término está divido en dos cursos, además de que incluyen conferencias de invitados por los ejecutivos de las principales empresas. Las clases de inglés, están enfocadas a los negocios. Durante el curso Service Excellence for Business Diploma en ILAC aprenderás las habilidades esenciales de servicio al cliente para coordinador distintas clases de eventos, también va dirigido para los asociados de ventas al por menor, los servidores de alimentos y bebidas.
El curso Service Excellence for Business Diploma en ILAC, se dividen en:
- Canadá, como lugar de trabajo (80 horas)
- Habilidades de servicio al cliente (80 horas)
- Planificación de eventos (60 horas)
- Servicio de ventas (60 horas)
- Servicios Hoteleros (60 horas)
- Servicio de hospitalidad (60 horas)
Al finalizar la parte teórica, podrás trabajar en Canadá.
Idioma requerido: Inglés
Nivel requerido: Intermedio Alto
Requisitos especiales
- Diploma de escuela secundaria o nivel superior
- Carta de solicitud de la Beca
- 18 años de edad en adelante
- Un mínimo de 25 horas de trabajo o experiencia como voluntario en servicio al cliente
- Nivel de Inglés Pre- Avanzado 10 o IELTS 4.5 o equivalente (TOEFL 50)
- Entrevista con miembros del equipo ILAC International College
Centro
ILAC Toronto
Toronto. Canadá
Toronto es la ciudad más grande de Canadá y se la considera la capital cultural y empresarial del país. Es líder mundial en negocios, finanzas, tecnología, entretenimiento y cultura. Considerada una de las ciudades más multiculturales del mundo, Toronto abre sus puertas a más de 40 millones de visitantes al año. Es la 4ª ciudad más grande de norte-América, con casi 3 millones de residentes.Instalaciones
- Aulas amplias
- Biblioteca
- Laboratorios de idiomas
- Salas de ordenadores
- Wi-fi
Comidas
Según el plan que tengas, serán las comidas que se te proporcionen.920 Yonge Street, 4th Floor, Toronto, ON M4W 3C7, Canada
Alojamiento
Familia anfitriona
Quedarse con una familia anfitriona te ayuda a aprender de manera más directa el inglés, además de conocer nuevos estilos de vida. Tendrás los tres alimentos al día, con tu propia habitación individual y baño compartido.
Tendrás la oportunidad de:
- Compartir experiencias vitales y conexiones con una nueva familia.
- Vivir una inmersión completa de la lengua inglesa y la cultura canadiense.
- Disfrutar de una familia con estándares de selección óptimos, adaptables a tus necesidades.
Alexandra Hotel
El hotel se encuentra situado en el centro de Toronto y cada habitación cuenta con:
- Una cocina equipada
- Baño privado con bañera y ducha
- Cama individual
- Calefacción y aire acondicionado con control individual
- TV por cable
- Escritorio, mesa y sillas
- Teléfono con línea directa
- Internet de alta velocidad disponible en el área designada
El alojamiento está ubicado entre los barrios de Queen Street West y Kensington market de Toronto, zona en la que podrás encontrar gran variedad de restaurantes, bares, cafeterías y tiendas.
CCNM College
Como alternativa a la familia, la residencia CCNM cuenta con habitaciones individuales a tiempo completo. Está enfocada para estudiantes que estarán un periodo largo de tiempo.
Vivir en esta residencia ofrece a los estudiantes la posibilidad de convivir con estudiantes de habla inglesa.
Las habitaciones cuentan con:
- Cama individual
- Escritorio y silla
- Armario
- Sala de estar compartida con TV a color
- Balcón
- Personal de seguridad las 24 horas
- Cámaras de seguridad monitoreadas totalmente
- Refrigerador
- Habitación alfombrada
- Wi-Fi
- Acceso gratuito al gimnasio
- Servicio de lavandería
Homestay with 3 meals, single room
El programa no incluye alojamiento, pero en caso de querer contratarlo a través de la escuela nos ofrecen la posibilidad de las familias anfitrionas, por semanas.
Fechas y Precios
Cambio aplicado
- CAD = 0.6955
Extras
Descuento "Diversity Incentive"
Incluido en el precio
Seguro médico Mundo
40,00 EUR / Semana
Gastos de gestión adultos
395,00 EUR
Fotos
